Dienstleistungen
- Audit
- Beratung
- Schulung
Assessment-Leistungen (Audits) werden den Kunden von den Zertifizierungsstellen angeboten, die Sybil D'Oria als leitende Auditorin anerkannt haben. Die Auditierungen schließen eine Systemanalyse und eine Prüfung auf Einhaltung des Qualitätsmanagements ein. Diese können in Form eines erstmaligen Zertifizierungs-Audits, eines Überwachungs-Audits oder als Erneuerung einer bereits vorhandenen Zertifizierung stattfinden.
Eine weitere häufig gewählte Form ist die Prozess-Auditierung, bei der ein Prozess innerhalb einer Firma (beispielsweise Risikomanagement, Unternehmensverhalten oder Kundenunterstützung) auf seine Effizienz geprüft und bewertet wird. Es werden Empfehlungen für Verbesserungen gegeben, und der Kunde erhält ein Zertifikat (Qualitätssiegel), wenn es keine Abweichungen in vorhandenen Prozessen gibt.
Sowohl die ISO-Zertifizierung als auch das Qualitätssiegel beweisen dem Kunden, dass seine Firma über ein wirksames Managementssystem oder einen effizienten Herstellungsprozess verfügt, womit er höhere Kundenzufriedenheit, bessere Wettbewerbschancen und geringere Kosten gewährleistet.
Sycheck unterstützt Kunden beim Aufbau ihrer Qualitätsmanagement-Systeme. Eine Zertifizierung stellt für eine Firma einen hohen Wert dar, denn sie spiegelt eine verbesserte Qualität, erhöhte Sicherheit und eine Nachhaltigkeitswirkung für die Umwelt wider. Zertifizierungsstellen schulen oder beraten ihre Kunden nicht direkt, um einen Interessenkonflikt zu vermeiden. Sycheck unterstützt daher Firmen dabei, alle Vorschriften und Prozesse umzusetzen und die nötigen Dokumente zu verfassen. So können sie sichergehen, dass schon das erste Zertifizierungsaudit erfolgreich ist und mit einem anerkannten Qualitätssiegel abgeschlossen werden kann.
Weitere Beratungsangebote sind möglich, darunter:
- Aufbau von Wissensmanagement-Systemen
- Kundenzufriedenheitssysteme
- Unternehmensweite strategische Planungen
- Die Schaffung neuer Unternehmensfelder und Geschäftsbereiche/Märkte oder Erweiterung des bestehenden Kundenstamms.
- „Change Management“ – Organisationen auf dem Weg zur Veränderung begleiten
- Supply Chain Management
QMS Schulungen - damit ein Unternehmen zertifizierungsreif wird, müssen Ressourcen bereitgestellt und Mitarbeiter in Qualitätsmanagement geschult werden. Erst dadurch kann das Managementsystem erfolgreich und wirksam etabliert werden. Für eine gelungene Einrichtung und Aufrechterhaltung jedes Managementsystems sind ein Qualitätsmanager und ein interner Auditor unverzichtbar. Frau D'Oria trainiert Qualitätsmanagement-Beauftragte, sowie interne Auditoren.
Internet und Computer Schulungen für Senioren – im Rhein-Main Gebiet gibt es zahlreiche Senioren die sich noch nicht mit der neuen Technologie vertraut sind. Wir fördern Rentner die ein „Zweites Leben“ finden können, in dem sie den Computer besser verstehen und dadurch effektiver nutzen können.
Wir haben die Erfahrung gemacht, dass durch das Verstehen der Computer-Grundlagen – von der E-Mail-Nutzung, über Bilder Ausdrucken, Webkamera coaching und "Internet Surfen" – Senioren danach ein vielseitigeres Leben führen, nachdem sie an unserer Grundausbildung teilgenommen haben.
In diesem Bereich arbeiten wir zum Teil ehrenamtlich mit Seniorenheimen, Nachbarshilfe Vereinen und Krankenhäusern zusammen, teils mit den Menschen bei ihnen zu Hause.