Leistungen: Audit

Assessment-Leistungen (Audits) werden den Kunden von den Zertifizierungsstellen angeboten, die Sybil D'Oria als leitende Auditorin anerkannt haben. Die Auditierungen schließen eine Systemanalyse und eine Prüfung auf Einhaltung des Qualitätsmanagements ein. Diese können in Form eines erstmaligen Zertifizierungs-Audits, eines Überwachungs-Audits oder als Erneuerung einer bereits vorhandenen Zertifizierung stattfinden.

Eine weitere häufig gewählte Form ist die Prozess-Auditierung, bei der ein Prozess innerhalb einer Firma (beispielsweise Risikomanagement, Unternehmensverhalten oder Kundenunterstützung) auf seine Effizienz geprüft und bewertet wird. Es werden Empfehlungen für Verbesserungen gegeben, und der Kunde erhält ein Zertifikat (Qualitätssiegel), wenn es keine Abweichungen in vorhandenen Prozessen gibt.

Sowohl die ISO-Zertifizierung als auch das Qualitätssiegel beweisen dem Kunden, dass seine Firma über ein wirksames Managementssystem oder einen effizienten Herstellungsprozess verfügt, womit er höhere Kundenzufriedenheit, bessere Wettbewerbschancen und geringere Kosten gewährleistet.