Über Sybil D'Oria

Kurzfassung

Sybil D'Oria

Als “European Quality Director” bei Accenture berichtete Frau D’Oria direkt an den für den Qualitätsbereich verantwortlichen Partner der Geschäftsführung und zeichnete verantwortlich für die Einhaltung und Verbesserung der Geschäftsprozesse sowie der Qualitätsmanagementprozesse und firmeninternen Verfahren. Seit 2006 hat Frau D’Oria BSI Lead Auditor Status (berufen durch DQS und BSI) in den international anerkannten ISO Normen: 9001:2000; ISO 27001:2005; und IEMA EMS (ISO 14000).

Beruflicher Werdegang

April 2007

Gründung der Firma „Sycheck, e.K.“
in Hofheim, Deutschland. :: Details

Dienstleistung beinhaltet u.a. Wirtschaftsprüfung (ISO Norm „Process“ Audits), Training und Beratung zur Erreichung der Zertifizierungsreife.
Jan 1995-
März 2007

Accenture Dienstleistung GmbH, Kronberg: European Quality Director und Wissensmanagement Bereichsleiterin. :: Details

  • Regelmäßige Begutachtung der Accenture Projektprozessabläufe bei ca. 50 der größten Finanzdienstleister Europas. ISO 9001 and 27001 ISMS 1st Party „Audit Log“ ist bei Bedarf verfügbar.
  • Verantwortung für den gesamten Bereich Qualitäts- und Risikomanagement sowie Kundenzufriedenheit
  • Führungsverantwortung: bis 7 Mitarbeiter und europaweite Unterstützung von ca. 2.000 Mitarbeitern im Außendienst
  • 20 Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Bank, Versicherung und Börse (siehe unten)
Sept. 2006-
Jan. 2007

British Standards Institution / NIS Zertifizierungs- und Umweltgutachter, Hanau; CEMEA Training Manager :: Details

  • Als Trainingsmanager verantwortlich für die Planung und Implementierung von bestehenden BSI Auditor Schulungsprogrammen in Deutschland (siehe http://www.bsi-uk.com/Training/index.xalter)
  • Entwurf des BSI Training Organisation Quality Manual
  • Planung und Implementierung der Europa-Markt-Einführung
März 1993-Dez. 1994

SunGard Capital Markets;
Frankfurt; Help Desk Manager, EDV Controller :: Details

  • Help Desk Konzept geplant und implementiert
  • Unterstützung von Front Office Händler-Teams bei 15 Großbanken (Senior Derivatehändler, die das “Devon 2.34” Derivatehandelssystem benutzt haben)
  • EDV-Controlling, Problembeschreibung und Aufhebung: Sicherstellung, dass Softwareverbesserungen gemacht und auch implementiert werden; Verbesserung der Kundenzufriedenheit-Kennzahlen
Feb. 1991- Mai 1992

ADAG Anleger-Dienstleistungs AG,
Wiesbaden; EDV Controller :: Details

Umzug von New York nach Deutschland 1990, Innenrevision, Datenmanagement und Übersetzungen.
Nov 1987-April 1990

SBCI Swiss Bank Corporation Investment Banking Inc.;
New York; Innen-Revisorin und Financial Analyst :: Details

  • In Zusammenarbeit mit der Bereichsleiterin, Planung und Aufbau einer Innenrevisionsabteilung bei der “Broker/Dealer” Tochtergesellschaft des Schweizerischen Bankvereins
  • Aufgaben waren Innenrevision, „Compliance“ und die Bewachung von “front running” sowie andere Formen von „Insider Trading”
  • Später in der Strategieplanungs-Abteilung, Entwurf eines Gesamtpersonal-Haushalts (1990 salary budget für alle US Mitarbeiter in 40 Abteilungen)
1986-
Okt. 1987

Hartwell Mutual Fund, New York
“Executive Assistant” für den Vorstandsvorsitzenden (CEO)
1985-1986

Dean Witter Reynolds in New Mexico und in New York;
Sales Trainee and Operations Support :: Details

Arbeit als “Springer” in allen Abteilungen, um das Wertpapierhandel Geschäft vom Grund auf zu lernen (nach der Stock Broker Ausbildung)

 

Weitere Qualifikationen und Kenntnisse

Berufen als DQS Auditorin im Mai 2007; 3rd Party ISO 9001:2000 Audit Log beinhaltet: Co-audit bei der Kreissparkasse Aue-Schwarzenberg im Juni 2007 (28 Filialen) und bei Siemens Global Distribution Zentren in Karlsruhe und Nürnberg im August 2007

  • Social Accountability International Lead Auditor (SA8000:2002) (August 2007)
  • BSI Certified Auditor Trainer (dies ist ein “IRCA approved Accelerated Learning” Kurs) (Jan 2007)
  • BSI IEMA Approved Environmental Management Systems Lead Auditor (ISO14001:2004) Certificate Nr: 27092-84698 (Dez. 2006)
  • BSI Information Security Management Systems Lead Auditor (ISO 27001:2005) Certificate Nr: 113658-81466 (Juli 2006)
  • BSI Quality Management Lead Auditor (ISO 9001:2000) Certificate Nr: 112274 – 81800 (Juni 2006)
Jan 2007

BSI Certified Trainer in IRCA approved Accelerated Learning for global training organizations
2007

European Corporate Governance Institute – Ordinary member
1995-2007

Schulungen bei Accenture :: Details

“C” programming language for client/servers, Technical Architecture School, Business Analysis and Design, Team Leadership Through Supervision, Motivating Employees, Results Based Leadership, Project Planning and Estimating, Franklin Covey’s Time Management and Principle Centered Leadership, Successful Facilitation of Workshops, Internal Control Over Financial Reporting (Sarbanes Oxley and US GAAP basics), executive coaching.

2005

Carnegie Mellon Software Engineering Institute:
Introduction to CMMI (Capability Maturity Model Implementation)
2002

INSEAD: Executive Advanced Capital Markets Training

 

Ausbildung und Studium

1987-1990

Continuing Education in New York :: Details

Financial Accounting at New York Institute of Finance; Micro Economics and Price/Cost Theory at New York University; Finance at Columbia; Cost Accounting, and Management Accounting at Pace University.
1988

Notary Public, State of New York

1985-1986

National Association of Securities Dealers :: Details

Series 7 license (Wertpapier-Makler); NASD Series 64, (state agent sales) license; NASD Series 27 (Principals license).
1980-1985

University of New Mexico in Albuquerque, NM :: Details

Bachelor of Arts, Business Economics and Political Science – (Wirtschaftswissenschafts-Betriebswirt und Politologie)
1969-1980

Grundschule und Gymnasium: Atalya Elementary and Santa Fe High School, Santa Fe, New Mexico.

1966-1968

Montessori Kindergarten

 

Verbände

  • IRCA – pending member of the International Registry of Certified Auditors: http://www.irca.org/home.html
  • European Corporate Governance Institute (ecgi): http://www.ecgi.org/
  • Gesellschaft der Staudenfreunde: http://www.gds-staudenfreunde.de/public/index.html
  • Freundeskreis Botanischer Garten der JW Goethe-Universität: http://www.botanischergarten.uni-frankfurt.de/

Sprachkenntnisse

  • Englisch: Muttersprache
  • Deutsch: verhandlungssicher

EDV-Kenntnisse

  • Microsoft Office: sehr gute Anwenderkenntnisse
  • Betriebssysteme: Windows, NT: gute Anwenderkenntnisse
  • Spezifische Software: SAP, Salesforce.com, Lotus Notes

Hobbys

  • Staudenzüchtung (siehe Website http://www.taunusgarten-juhr.de/ (nebenberuflich als Geschäftsführerin vom 2005-2006)
    Ausdauer-Sportarten
  • Sämtliche freiwillige Dienstleistungen beinhalten Pflanzenprojekte mit Kindern aus der Heiligenstock Schule und dem Thomasgemeinde Kindergarten in Hofheim, Deutschland http://www.heiligenstockschule.de/dieschule/bilder/gartenag/ulthm.htm